Horaires d'ouverture, ponctualité

Heures d'ouverture

Le cabinet est ouvert du lundi au vendredi et sur demande particulière, nous pouvons vous recevoir le samedi.


Ponctualité et Urgences

Nous nous efforçons de voir nos patients à l’heure convenue et nous espérons de leur part la même courtoisie. Nous sommes parfois amenés à recevoir des patients en urgence. Ces  urgences  sont  traitées  chaque  jour  ouvrable  en  fin  de  matinée  et  en  fin  d’après-midi.

En cas d’urgence, appelez-nous immédiatement. Nous prendrons le temps de voir votre enfant le jour même. Si nous ne sommes pas au cabinet, l’appel sera transféré directement sur le téléphone portable du Dr. Andersen ou sur celui du praticien la remplaçant.

Nous pouvons excuser exceptionnellement un rendez-vous manqué ou une annulation de dernière minute, mais nous serons contraints, si cela devait se reproduire, de facturer le temps qui aura été réservé pour cette visite. En effet, un autre enfant aurait pu bénéficier de ce rendez-vous.

Si vous êtes en retard, nous essaierons néanmoins de voir votre enfant, mais il se peut que, malgré notre meilleure volonté, nous soyons obligés de reporter le rendez-vous.

Si votre enfant est dans l’impossibilité de venir à son rendez-vous, ayez l’obligeance de nous informer dès que possible (au minimum 24h à l’avance) de manière à ce qu’un autre patient puisse profiter du temps qui aura été ainsi libéré. Une séance qui n’a pas été décommandé 24 heures à l’avance est dû, il ne peut pas être attribué à un autre enfant. Or des demandes de rendez-vous urgents sont refusées faute de place disponible. Nous facturons toutes les séances manquées.

Afin de nous assurer de leur meilleure coopération lors de soins, il est préférable les enfants de moins de 6 ans  et les enfants soignés sous sédation que le matin ou en début d’après-midi.

Dernière mise à jour : 19/05/2015